Waarom ik restaureer

Een brief van de restaurateur

De restaurateur naast een beeld dat wordt opgeknapt
Ingmar

De Website Restaurateur

Aangenaam, ik ben Ingmar. In mijn vorige werkleven was ik net zoals jij.

Samen met mijn broer runde ik Inkari, een duurzaam e-commercebedrijf. Ik moest op vijf plekken tegelijk zijn, en daarbovenop moest de website bij blijven. Maar door de dagelijkse gang van zaken koos ik keer op keer voor vandaag en voor deze week, in plaats van voor het afstoffen van de site. Hij liep. Er kwamen verkopen binnen. Dus het gaat goed. Toch?

Ja en nee. Klanten komen binnen op je webwinkel, je dienstenpagina of je digitale uithangbord, en een groot deel van hen is niet onder de indruk. Dat heeft gevolgen. Voor hoe professioneel je overkomt, voor de klantervaring en voor de omzet die je nooit gezien hebt omdat iemand wegklikte voordat je hem sprak.

Jarenlang heb ik me beziggehouden met vormgeving, de customer journey, website-optimalisatie en online vindbaarheid. Handwerk, vooral. Handmatig kijken wat er staat, weghalen wat in de weg zit en net zolang bijschaven tot het klopt.

Wat mij opviel toen ik eenmaal wist waar ik naar keek: bijna elke site die ik tegenkwam had hetzelfde. Ooit met veel plezier en niet weinig geld gebouwd, maar daarna ingehaald door het bedrijf zelf. Geen slechte sites. Verwaarloosde sites.

Dat is waar dit uit voortkomt. Ik vind het zonde om iets weg te gooien dat eigenlijk alleen aandacht nodig had. Slopen kan iedereen, maar er is een reden waarom jouw site er na al die jaren nog staat. Jouw kwaliteit als eigenaar staat boven water.

Dat is wat ik doe. Ik zoek sites die al een tijd geen liefde hebben gehad, kijk wat (en wie) erachter zit en knap ze op. Met jouw huisstijl, jouw teksten en jouw verhaal intact, maar dan zoals het er vandaag uit hoort te zien.

Jij voert jouw vak uit. De rest doe ik.

Cheers,

Ingmar -De Website Restaurateur-

Veelgestelde vragen

Dat komt vaker voor dan je denkt. Meestal is het de neef van een oud-collega, of een bureau dat niet meer bestaat. Ik zoek het uit en zet het weer op jouw eigen naam, waar het hoort. Meestal is dat binnen een week geregeld, en het hoort gewoon bij het werk.

Ja. Ik werk aan een kopie op een apart adres dat niemand kan vinden. Je huidige site blijft gewoon draaien tot de nieuwe klaar is. Het omzetten kost een half uur en doe ik ’s ochtends vroeg, als er toch niemand kijkt.

Als je dat wilt, ja. Ik richt het zo in dat je teksten en foto’s kunt wijzigen zonder dat je iets kunt breken, en ik laat het je een keer zien. Wil je er liever niet naar omkijken, dan doe ik het. Allebei is goed, en dat spreken we van tevoren af.

Dan bel je en dan doe ik het. Geen contract, geen abonnement dat vanzelf doorloopt en dat je vergeet op te zeggen. Je betaalt voor wat er gedaan wordt, net als bij een aannemer. Wil je het juist wel vast geregeld hebben, dan is Restauratie Plus daarvoor.

Dan zeg ik dat. Soms is er zo weinig over dat opnieuw beginnen goedkoper is, en soms heb je helemaal geen nieuwe site nodig maar iets anders. Ik verkoop je liever niets dan iets waar je over een jaar spijt van hebt.